Il partner di etnino® è un membro sostenitore della community che, prendendo a simpatia il progetto promozionale che rappresenta, lo appoggia e, affiliandosi allo stesso, utilizza le potenzialità promozionali e l'originale e relativa vetrina offerta al mondo web...

In questa categoria rientrano tutte le associazioni riconosciute e non operanti sull'etna che, come etnino®, promuovono il movimento all'aria aperta su un vulcano bello come una montagna e non solo...

In questa categoria rientrano tutte le strutture ricettive operanti sull'etna che, accetteranno costi e condizioni dettati dall'associazione per l'affiliazione ad etnino® in qualità di soci sostenitori...

In questa categoria rientrano tutti gli operatori della ristorazione operanti sull'etna che, accetteranno costi e condizioni dettati dall'associazione per l'affiliazione ad etnino® in qualità di soci sostenitori...

In questa categoria rientrano tutte le guide naturalistiche, GAE, semplici accompagnatori partecipanti operanti sull'etna e non solo che, accetteranno costi e condizioni dettati dall'associazione per l'affiliazione ad etnino® in qualità di soci sostenitori...

Una pagina che si è resa necessaria dopo un pò di annetti di esperienza nel settore. Molti operatori scorretti ci hanno messo in condizioni ridicole innanzi ai nostri amici soci costringendoci a scrivere questo decalogo cui avremmo sicuramente voluto farne a meno.... Dato che l'operatore di turno non ci rimette nulla e visto che a perderci è solo ed esclusivamente il marchio etnino® che si fa garante dei contenuti dei suoi portali, per evitare spiacevoli incomprensioni con i nuovi amici che volessero affiliarsi ad etnino®, eccovi un elenco di scorrettezze ricevute da operatori che abbiamo subito eliminato tra i nostri sostenitori indipendentemente dal denaro ricevuto.

Pertanto, se ritieni di rientrare in una delle categorie che seguiranno, ti prego, fermati in questa pagina e credimi, dimenticati di etnino®.... Possiamo fare a meno di te e, comunque, sarebbe una grossa perdita di tempo per noi che spendiamo il nostro tempo lavorando sodo per mantenere e gestirne al massimo la genuinità e la garanzia di professionalità offerta dal marchio.....

1° esempio: abbiamo avuto qualche proprietario di strutture che ci ha cambiato, aumentandoli, i prezzi delle strutture concordati ad inizio stagione; la giustificazione ? Dato che la domanda era inaspettatamente aumentata era un peccato non cavalcare l'onda, chiedendo di più. Secondo voi etnino® investendo nella realizzazione grafica di tabelle con costi concordati preventivamente con il proprietario come avrebbe potuto giustificare uno stupido capriccio del genere con gli amici che lo avevano contattato fidandosi di testi e costi riportati e letti nel portale... Un tour operator avrebbe fatto causa all'operatore di turno ma etnino® non è un tour operator ed offre un semplice servizio promozionale Come giustificare quel cambio di rotta del proprietario ?? Chi doveva rimetterci secondo voi ? Ovviamente da un lato ci ha rimesso etnino® che non ha potuto recuperare l'investimento anticipato per conto del proprietario scorretto, dall'altro quest'ultimo che, nonostante la splendida struttura, è stato cancellato dai nostri soci sostenitori....

2° esempio: abbiamo avuto proprietari che hanno accettato un servizio promozionale a percentuale e che hanno fatto ostruzionismo per i periodi più caldi (vedi immacolata, capodanno natale) con nostri amici clienti. Esempio lampante: un nostro cliente chiamò il proprietario di turno facendo notare che aveva ricevuto il numero da etnino® e, che era interessato al ponte di ogni santi; purtroppo la struttura era occupata. L'amico cliente, bontà sua, chiama la nostra redazione, e ci informa che la risposta gli era sembrata strana e tentennante... Il giorno dopo un nostro membro, fingendosi un cliente interessato allo stesso periodo, ma tacendo sul portale etnino® ne chiede la disponibilità e, udite udite, la struttura miracolosamente risultava disponibile....!! Facciamo due conti e traiamo le logiche conclusioni.... La furbizia con etnino® non paga....

3° esempio: abbiamo avuto operatori che hanno accettato con entusiasmo la promozione di etnino® ma, credendo di avere la struttura più bella del mondo, hanno voluto avere sempre l'ultima parola sugli ospiti di turno. Ben venga un atteggiamento del genere; è giusto pretendere, nonostante i soldi, che sia il proprietario a scegliere chi entra e chi non entra a casa sua ma capite bene che un discorso del genere se può andar bene nel caso si accetti una forma promozionale con canone fisso diventa un disastro per una forma promozionale a provvigione. Come si fa telefonicamente o a mezzo email a distinguere il cliente di ceto basso da quello di ceto medio/alto oppure il casinaro da quello più tranquillo e così via... Beh, non avevamo altra scelta, al terzo cliente mandato a casa in occasione del sopralluogo in quanto non rispondente agli strani criteri selettivi del proprietario abbiamo preferito abbandonare la promozione..... Pertanto, caro amico proprietario se vuoi usufruire della promozione di etnino® e, giustamente, gestire i potenziali contatti personalmente, saremo ben lieti accettare la promozione della tua struttura; è sufficiente tu diventi nostro socio sostenitore ed il gioco è fatto. Potrai liberamente decidere sulla qualità dei tuoi ospiti, sui costi e tutto ciò concerni la gestione di una struttura ricettiva; l'unica cosa fondamentale resta pur sempre la correttezza nei confronti dell'utente che ti dovesse contattare attraverso etnino®. Alla minima lamentela e/o critica etnino® rescinderà immediatamente il contratto promozionale.

4° esempio: abbiamo avuto operatori che ci hanno dettato, a nostra insaputa, costi gonfiati e già aumentati della nostra provvigione. E' un pò come quando, in occasione degli sconti, i commercianti dovendo applicare saldi del 20% qualche settimana prima cambiano i prezzi aumentandoli del 20%. Cosa è successo? Qualche operatore sapendo di doverci riconoscere una percentuale (esempio il 15% sul venduto) e volendo approfittare del nostro servizio promozionale ci comunicò, a nostra insaputa, un costo di € 115. Furbo no !! Uso il tuo servizio tu chiedi di più e la provvigione che mi chiedi la paga il cliente.... Il ragionamento filerebbe liscio per l'operatore qualora etnino® fosse l'unico canale promozionale web. Ma se l'operatore continua a promuoversi con il suo sito personale o con altri vendendo lo stesso prodotto a 100 contro i 115 chiesti ad etnino® capite bene che il mercato e, soprattutto, l'utente ignaro può restar fregato! Fortuna volle che un utente di turno navigando su internet incontrò la stessa struttura venduta su un portale di promozione turistica a 100 e su etnino® a 115; l'utente ci contattò chiedendoci spiegazioni sul ricarico praticato sulla struttura. In tal caso, secondo voi, chi rischiò di perdere faccia e credibilità ? Etnino® o l'operatore di turno ??? Purtroppo, ancora una volta, etnino®....

4° esempio: abbiamo avuto operatori che accettando la nostra offerta promozione a percentuale, dopo qualche mese dall'accordo, hanno dettato nuove condizioni: "spett.le redazione etnino® con la presente informo, che continuo ad accettare la vostra promozione ma ho deciso di tenere l'esclusiva per tutte le festività, il natale, capodanno, pasqua, epifania, agosto, ferragosto e tutti i rossi in calendario." Un disastro per etnino®, e capiamo perchè! Quando un operatore accetta una promozione annua a provvigione etnino® si fa carico dei costi di realizzazione della promozione sperando di recuperare successivamente con le provvigioni provenienti dalla vendita. Ma, se ad un contadino che deve vendere 20 carote dopo che queste sono state coltivate e raccolte, improvvisamente gli impedite di utilizzare il negozio nei giorni del sabato e della domenica che sono i due giorni della settimana in cui è possibile recuperare le spese di acqua e luce impiegate a far crescere le carote come credete possa, il contadino, recuperare il tempo ed il lavoro occorso a far crescere quelle carote?

Pochi esempi che speriamo aiutino molti di voi a capire meglio il nostro progetto condotto da seri professionisti del settore che amano il proprio mestiere e, soprattutto, lo portano avanti con tantissima passione. Una missione portata avanti nel rispetto fondamentale degli amici del web che, volendo soggiornare sull'etna o nelle sue zone limitrofe, scelgono il marchio etnino® quale referente sicuro e garantito per i loro soggiorni e/o acquisti vulcanici senza sorprese....

Concludiamo con una frase che riteniamo rappresenti egregiamente il sunto di questo articolo: "certe volte è meglio star soli che male accompagnati..... "

Una pagina che si è resa necessaria dopo un pò di annetti di esperienza nel settore. Molti operatori turistici hanno conosciuto etnino® e ci hanno voluto conoscere proponendoci collaborazioni costruttive. Purtroppo, le collaborazioni finivano sempre con l'esser costruttive sempre e solo da un lato: l'operatore di turno che ci aveva proposto l'affare...

La nostra ingenuità, mossa dalla passione smisurata per il nostro lavoro e dalla voglia di crescere ci ha portato a fidarci di amici-partner che in un modo o in un altro hanno provato a prendersi gioco della nostra professionalità

A buoni intenditori poche parole...

Speriamo esser stati chiari ed espliciti per evitare che ci facciate perdere tempo prezioso.....